[rethinking] 網路團購初步思考 (1)

人的購買行為，可以區分為個人化動機，或是社會化動機。個人化動機是一個很重要的議題，而更複雜的是，一個人的購買行為，往往是個人化與社會化動機互相牽連，無法單純歸類，不過以上的部份，先暫且不提，這篇討論先把重點集中在社會化動機方面

所謂的社會化購買動機，就是指「當我們買東西時，會受到他人影響」，其實這不是什麼新鮮事了，許多廣告商都會以群眾認同、社會流行作為行銷訴求，這也不是什麼新鮮事

只是，用這個角度來觀察團購，有一些有趣的議題可以思考

關於網路團購，我認為有四個市場區隔，請參考上方的示意圖：

團購吸引人之處有兩個，一個是滿足資訊落差 (購買行為存在著資訊不對稱) ，一個是可以省錢 (包括取得更好服務、贈品 etc)

先從2說起，網路上常看到的一種團購行為，就是有人找到不錯的東西，並分享那東西的優點，可能是某個新奇小玩意，也可能是找到某種美食，希望可以大家一起購買，折扣可能不是很高，但多少可以省點錢，且藉此分享心得感想

3則是一般購物網站看到的模式，像是滿幾件就有多少折扣。通常這種模式的銷售商品，相對來說比較常見，消費者也比較熟悉。總之，就是拿折扣吸引消費者

4 則比較特別，對於一般人來說，要判斷這種商品需要有比較高的專業知識，像是車子、房子等，而且這種高單價商品，折扣空間相對來說也比較高。但是也由於有專業門檻，所以負責團購的人，也必須有專業知識，才能讓團購成功

至於1 ，可以用動態的角度看，譬如說，團購幾次後，可能對商品資訊熟悉了，便從社會化動機，轉換為個人化動機，也就是之後不透過團購，而變成個人購買行為。除此之外，也有一些團購行為是在這個部份，譬如許多購物網站會用些許折扣優惠給團購價，跟3提到的團購價相較下，雖然折扣相對有限，但在激烈競爭下，算是聊勝於無的銷售手法了